La trabajadora utilizaba redes sociales como Instagram y WhatsApp durante su jornada laboral pese a que la empresa lo prohibía expresamente. El Tribunal Superior de Justicia de Canarias ha avalado el despido disciplinario.
Usar el móvil en el trabajo puede acabar saliendo caro. El Tribunal Superior de Justicia de Canarias ha confirmado el despido procedente de una trabajadora que dedicó más de 21 horas de su jornada laboral al uso de redes sociales y aplicaciones personales desde su puesto de trabajo.
La sentencia considera acreditado que la empleada incumplió de forma reiterada las normas internas de la empresa, que prohibían expresamente el uso del teléfono móvil salvo causas justificadas. Como consecuencia, la trabajadora no tendrá derecho a indemnización.
La empresa acreditó más de 21 horas de uso del móvil durante la jornada laboral
Los hechos ocurrieron en una empresa de limpieza, donde la trabajadora utilizaba con frecuencia aplicaciones como Instagram y WhatsApp mientras estaba trabajando. Según recoge la resolución judicial, la compañía realizó un seguimiento durante aproximadamente tres meses. Durante ese periodo se comprobó que la empleada había dedicado 21 horas y 41 minutos al uso del móvil para fines personales. Además, la empresa aportó pruebas documentales y publicaciones realizadas desde el puesto de trabajo.
La carta de despido también incluía otros incumplimientos, como retrasos reiterados y ausencias superiores a diez minutos en varias ocasiones. ¿Puede una empresa despedir por usar el móvil? Sí, especialmente cuando existe una prohibición expresa y el incumplimiento es continuado. Eso sí, cada caso depende de las circunstancias concretas.
El tribunal considera que existía una prohibición clara del teléfono móvil
La trabajadora defendió que el uso del móvil era habitual y estaba tolerado por la empresa. Sin embargo, el Tribunal Superior de Justicia rechazó este argumento.
La sentencia concluye que la compañía había comunicado de forma clara la prohibición del teléfono móvil durante la jornada laboral y que la conducta de la empleada vulneró la buena fe contractual.
Por tanto, el tribunal considera que el despido disciplinario fue ajustado a derecho y confirma que no corresponde indemnización.
No obstante, no siempre ocurre lo mismo. Existen otros casos en los que los tribunales han declarado improcedentes algunos despidos porque la empresa no había informado previamente de las limitaciones sobre el uso del móvil o internet.
Cuándo puede ser legal prohibir el móvil en una oficina o centro de trabajo
Las empresas pueden limitar o prohibir el uso del móvil personal durante la jornada laboral, especialmente por motivos de productividad, seguridad o protección de datos. Eso sí, esta medida debe cumplir ciertos requisitos:
- Debe comunicarse previamente a la plantilla.
- Tiene que ser proporcional.
- No puede vulnerar derechos fundamentales.
- La empresa no puede revisar el contenido del teléfono personal sin autorización.
Además, los tribunales también han recordado que una empresa no puede imponer determinadas restricciones si afectan a derechos adquiridos de los trabajadores o a la libertad sindical.