Ir al súper y coger una bolsa de patatas con pinta andaluza suena de lo más normal. El problema aparece cuando el origen real no coincide con lo que sugiere el envase. Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía a una marca de patatas por inducir a pensar que son andaluzas cuando, en realidad, su procedencia es Francia. Según la asociación, el producto se vende bajo la denominación comercial Vega del Guadalquivir y con un diseño que remite a esa comarca sevillana.
La clave, según explica, está en una etiqueta secundaria de menor tamaño donde consta que la productora es Anpasol Pck SL – Andalucía Patatas del Sol, con domicilio en Cantillana, y que el origen del producto es Francia. Por tanto, Facua sostiene que estaríamos ante un caso de publicidad engañosa y pide investigar y, en su caso, sancionar, al amparo de la Ley 3/1991, de 10 de enero, y del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
¿Qué ha denunciado Facua ante Consumo en Andalucía?
Facua-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia por supuesta publicidad engañosa contra una marca de patatas ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía. A juicio de la asociación, el envase hace creer al consumidor que compra un producto producido en Andalucía cuando el origen real es Francia, un dato que afecta directamente a la decisión de compra.
La organización indica que en distintas cadenas se comercializan patatas con la denominación comercial Vega del Guadalquivir. El diseño del envase y sus elementos gráficos remiten a esa comarca ubicada en la provincia de Sevilla, lo que, según Facua, refuerza la asociación mental con un origen andaluz.
¿Qué del envase puede inducir a error sobre el origen?
Según el comunicado, el mensaje comercial se construye con referencias geográficas y distintivos vinculados a Andalucía que tienen un peso visual destacado en el envase frente a la mención del origen real. De ahí que la asociación considere que el consumidor puede asociar el producto con una procedencia andaluza real y verificable.
- Denominación comercial Vega del Guadalquivir, asociada a una comarca de la provincia de Sevilla.
- Distintivo Calidad Certificada de la Junta de Andalucía, usado para identificar productos agroalimentarios con requisitos de calidad diferenciada, seguridad, sostenibilidad y control externo, resaltando su autenticidad andaluza.
- Distintivo Landaluz, marca del Clúster Agroalimentario de Andalucía asociada a productos y empresas andaluzas integradas en la entidad.
- En la etiqueta secundaria de menor tamaño figura la productora Anpasol Pck SL – Andalucía Patatas del Sol, con domicilio social en el municipio sevillano de Cantillana, y se indica expresamente que el origen del producto es Francia.
Para Facua, el contraste entre la predominancia de símbolos andaluces y la mención del origen Francia en una etiqueta de escasa visibilidad vulnera los derechos de los consumidores, al inducir a error sobre un elemento esencial: el origen del producto.
¿Qué establece la ley sobre publicidad engañosa en estos casos?
La denuncia se apoya en dos normas que, de forma complementaria, fijan el marco sobre prácticas comerciales engañosas y protección del consumidor: la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
| Norma | Fecha exacta | Qué establece en este contexto |
|---|---|---|
| Ley 3/1991, de Competencia Desleal | 10 de enero de 1991 | Considera desleal por engañosa toda conducta con información falsa o veraz que, por su presentación, induzca o pueda inducir a error y altere el comportamiento económico del destinatario, incluyendo el origen geográfico o comercial. |
| Real Decreto Legislativo 1/2007 | 16 de noviembre de 2007 | Tipifica como infracciones el incumplimiento de normas de registro, normalización, denominación, etiquetado, envasado y publicidad, incluida la información previa a la contratación, así como el uso de prácticas comerciales desleales. |
En consecuencia, si la presentación del envase desplaza a un segundo plano el origen real y crea en el consumidor la impresión de una procedencia distinta, podría encajar en los supuestos previstos por estas normas.
¿Qué solicita Facua ahora y qué consecuencias plantea?
Facua pide a la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía que abra una investigación a Patatas Vega del Guadalquivir para verificar la veracidad de la información que aparece en los envases. La asociación sostiene que existiría un uso predominante y potencialmente indebido de denominaciones geográficas y distintivos asociados a la calidad y procedencia andaluza.
Además, solicita la apertura de un expediente sancionador, al tratarse de una conducta que podría calificarse como infracción grave o muy grave conforme a la normativa vigente. Por ello, reclama que se depuren responsabilidades si se confirma que la publicidad induce a error sobre el origen.
Cómo evitar confusiones al comprar patatas: claves prácticas
Cuando un envase despliega referencias andaluzas con fuerza (denominación geográfica y distintivos como Calidad Certificada o Landaluz), conviene revisar con calma la etiqueta de menor tamaño adherida al envoltorio, donde figura el origen del producto y la empresa productora.
En el caso descrito por Facua, pese a la denominación Vega del Guadalquivir y a la presencia de esos distintivos, el origen declarado es Francia. Por tanto, antes de decidir la compra, verifica siempre el apartado “origen” del etiquetado y no te quedes solo con el diseño del envase, por muy convincente que parezca.