Si recibes una llamada en la que te exigen pagar una sanción pendiente en nombre de la Guardia Civil, mucho cuidado: podría ser un intento de vishing para robar tus datos bancarios y personales.
El último aviso de las autoridades pone el foco en el aumento de estafas telefónicas que utilizan el nombre de organismos oficiales para ganar credibilidad. En este caso, varios ciudadanos han denunciado llamadas en las que supuestos agentes les informan de una multa de tráfico pendiente de pago, con el objetivo de obtener datos confidenciales y cometer fraudes económicos. ¿Te interesa saber más? A continuación, te explicamos cómo reconocer este engaño y qué medidas tomar.
Nueva técnica de vishing que se hace pasar por la Guardia Civil
El “vishing” (voice phishing) describe aquellas estafas que se realizan a través de llamadas telefónicas, simulando ser un organismo público o una entidad bancaria. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por agentes de la Guardia Civil para acusar a la víctima de tener una multa sin abonar. De esta forma, generan urgencia para que el afectado facilite datos personales o bancarios a fin de “resolver” la sanción de manera inmediata.
En algunos casos, llegan incluso a proporcionar información falsa sobre el lugar y la fecha de la infracción para resultar más convincentes. Sin embargo, cuando el estafador detecta que la víctima duda o se percata de que los detalles no coinciden con su vehículo o localización, suele colgar rápidamente.
El phishing y los correos falsos que pueden costarte hasta 1.600 euros según la DGT
Además de las llamadas telefónicas fraudulentas, han proliferado otros engaños que simulan ser avisos de la Dirección General de Tráfico (DGT). Se basan en el “phishing”: envían correos electrónicos o SMS con enlaces que redirigen a una página web que aparenta ser oficial, solicitando datos financieros para abonar supuestas multas urgentes.
La propia DGT ha reiterado que no emplea el correo electrónico ni el SMS para comunicar sanciones, sino la Dirección Electrónica Vial (DEV) o el correo postal. Por lo tanto, si recibes un mensaje sospechoso pidiendo el pago de una infracción, lo más seguro es ignorarlo y contactar directamente con los canales oficiales. Ojo con clicar en enlaces dudosos: podrían derivar en la sustracción de tu dinero o, incluso, en la instalación de programas maliciosos en tus dispositivos.
Principales modalidades de estafa y métodos utilizados para confundir a las víctimas
A continuación, encontrarás una tabla que resume las dos prácticas delictivas más habituales en estos casos de suplantación:
| Modalidad de estafa | Método utilizado |
|---|---|
| Vishing | Llamada telefónica en la que fingen ser agentes de la Guardia Civil u otros organismos para exigir pagos. |
| Phishing | Mensajes (SMS o correo) con enlaces a webs fraudulentas que imitan páginas oficiales para robar datos bancarios. |
Tal y como alertan organismos como la Guardia Civil o el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), estas tácticas se perfeccionan cada vez más para resultar verosímiles. Por ello, es vital mantener la calma y verificar siempre la veracidad de la información antes de facilitar nuestros datos.
Detectar las llamadas sospechosas y evitar caer en la trampa
Según las recomendaciones de INCIBE, si la llamada telefónica genera urgencia o si el interlocutor se niega a darte más datos sobre su identidad, podrías estar ante un caso de vishing. Aquí tienes una lista de indicios que pueden ayudarte a reconocerlo:
- El supuesto agente exige una respuesta inmediata y no tolera demoras.
- Ofrece información vaga o incongruente con la realidad de tu vehículo o tus datos.
- Amenaza con acciones legales o mayores multas si no facilitas tu información.
- Te solicita números de cuenta, contraseñas o datos personales sensibles.
- Pretende que instales programas o aplicaciones para resolver un problema urgente.
Si se dan varias de estas circunstancias, lo mejor es finalizar la llamada cuanto antes y denunciarlo.
Pasos que debes seguir si has proporcionado información personal al estafador
¿Has caído en la trampa de forma accidental? Tranquilidad, si has compartido datos bancarios, contacta de inmediato con tu entidad para bloquear tus cuentas o tarjetas. Además, borra cualquier programa que te hayan pedido instalar, actualiza tu antivirus y cambia todas tus contraseñas, habilitando la verificación en dos pasos siempre que sea posible. Por último, no olvides denunciar los hechos ante la policía o la propia Guardia Civil.