Un único acertante en Austria se llevó el bote récord, pero un colapso informático de la lotería francesa FDJ impide validar el premio más alto de la historia. ¿Hasta cuándo tendrá que esperar?
El pasado viernes, el sorteo de Euromillones repartió un bote histórico de 250 millones de euros. Sin embargo, el ganador todavía no ha podido reclamar su fortuna: un fallo masivo en los sistemas de Française des Jeux (FDJ), la empresa que gestiona la lotería en buena parte de Europa, paralizó la validación de boletos premiados y, con ello, el cobro de los premios.
Por qué el sistema de Euromillones colapsó tras recibir más de 66 millones de apuestas en una sola noche
Según el portal especializado Tirage Gagnant, se registraron 66 millones de apuestas entre los doce países participantes, incluida España. El aluvión fue tan grande que los servidores de FDJ no pudieron procesar en tiempo real todas las combinaciones, provocando retrasos y mensajes de error tanto en las plataformas online como en los terminales de los puntos de venta físicos.
Por tanto, la validación definitiva del boleto ganador, sellado en Austria, se pospuso varias horas.
Cómo afectó el problema técnico a la publicación de resultados y a la confianza de los jugadores europeos
En un primer momento, la compañía anunció que no había acertantes del bote. Horas después rectificó: sí existía un ganador y era, además, el premio más alto jamás otorgado por Euromillones. La confusión se prolongó hasta el mediodía del sábado, cuando FDJ publicó por fin la lista oficial con todos los premios.
¿Resultado? Un aluvión de quejas en redes sociales y la sensación de que el sorteo estuvo “bajo sospecha”, aunque la empresa insiste en que “la integridad no se vio comprometida”.
| Hora | Hecho clave | Consecuencia inmediata |
|---|---|---|
| Viernes, 20:30 h | Cierre de apuestas | Inicio del sorteo |
| Viernes, 21:15 h | Anuncio “sin acertantes” | Desconcierto entre jugadores |
| Sábado, 00:30 h | Rectificación de FDJ | Confirmación de boleto austríaco |
| Sábado, 12:00 h | Publicación oficial de premios | Seguía sin poder cobrarse |
Como ves, el retraso se midió en horas, pero para el ganador cada minuto cuenta.
Qué puede hacer el ganador de Austria mientras la lotería restablece el servicio y valida el boleto
FDJ ha pedido “conservar el resguardo” y ha garantizado que “ningún derecho caducará por causas técnicas”. Aun así, mantener un ticket de 250 millones en un cajón no es plato de gusto. ¿Te imaginas? La empresa asegura que trabaja “a contrarreloj” para normalizar el pago, sin fijar una fecha concreta. Lista rápida: pasos recomendados al premiado (y a cualquier afectado)
- Guardar el boleto en un lugar seguro y protegido de daños.
- No compartir fotos del resguardo en redes sociales (¡ojo, podrían duplicarlo!).
- Solicitar cita previa en la delegación de loterías para agilizar el trámite en cuanto sea posible.
- Seguir los comunicados oficiales de FDJ y de la lotería austríaca.
Por otro lado, los premios menores también están bloqueados. Miles de jugadores europeos aguardan mientras la compañía refuerza sus servidores para evitar otro “apagón” en futuros sorteos.
Qué dice la normativa europea sobre plazos y seguridad en el cobro de grandes premios de lotería
Las regulaciones nacionales establecen periodos que oscilan entre 90 y 180 días para reclamar un premio mayor. En Austria, el plazo habitual es de tres años, de modo que el ganador aún tiene margen. No obstante, los expertos recomiendan no apurar: “cuanto antes se registre, antes se detiene el reloj de prescripción”, recuerdan fuentes jurídicas consultadas.
Para evitar problemas parecidos, sigue estos consejos y así validar apuestas online sin sobresaltos en sorteos masivos:
- Verifica siempre que la web o la app oficial confirma la jugada con un código único.
- Descarga el justificante en PDF y guárdalo en la nube y en un pendrive.
- Comprueba tu cuenta bancaria o monedero electrónico en las 24 horas posteriores al sorteo.