Pedir cita para un trámite público puede convertirse en una pequeña odisea, y quien haya lidiado con un “no hay disponibilidad” lo sabe de sobra. Manuel Medina, parado, decidió plantarse en su oficina del SEPE y no moverse hasta que alguien le atendiera. El caso ocurrió en Las Palmas de Gran Canaria y se conoció en televisión, en El Programa de Ana Rosa (Telecinco).
La chispa fue una carta de “ratificación de datos” que, a dos días de cobrar el paro, traía errores. Con la urgencia de ingresar el 10 de diciembre, Medina optó por la vía directa: esperar dentro. Y sí, hay un punto de humor negro en todo esto, pero a él le supuso, como dijo, “un desgaste”.
¿Qué ha pasado exactamente en la oficina del SEPE?
Manuel Medina, demandante de empleo, acudió a la oficina que le corresponde y se atrincheró hasta ser atendido. En sus palabras: “Lo siento, aquí me quedo. Voy a llamar a la Policía y, si me quieren sacar, que me saquen ellos”.
El detonante fue la repetición de obstáculos al intentar gestionar su prestación: al pedir cita, el sistema mostraba errores como que no había disponibilidad. De ahí que, cansado de la situación, optara por quedarse dentro para forzar una solución presencial.
¿Dónde y cuándo ocurrió este incidente?
El episodio se sitúa en la oficina del SEPE de Las Palmas de Gran Canaria. La noticia fue actualizada el 9 de diciembre de 2025 a las 19:09 CET, y el propio protagonista explicó su caso en El Programa de Ana Rosa (Telecinco).
La urgencia económica pesaba: Medina necesitaba que el 10 de diciembre su cuenta recibiera algún ingreso para poder comer. En consecuencia, el margen temporal era mínimo y la presión, máxima.
¿Por qué se atrincheró y qué obstáculos tuvo con la cita?
Según relató, antes de la protesta había pedido cita en cuatro ocasiones y se había topado con errores y trámites encadenados. Su frase resume el hartazgo: “Cuatro veces pidiendo cita, con lo complicado que es”.
El recorrido fue este: primera cita en noviembre para gestionar el paro, entrega de documentación, y después una nueva exigencia (un certificado de cuenta). Volvió a pedir cita, regresó a la oficina, y así hasta cuatro vueltas sin certeza de cobrar.
¿Cómo terminó la historia y qué medidas le ofrecieron?
La situación se desbloqueó cuando llegó la Policía: salió el jefe de sección y le dio una solución inmediata. El propio Medina contó que el jefe le dijo: ‘Yo se lo arreglo’, y que al final el problema era simple.
Después, el responsable le indicó que podía haber presentado una reclamación administrativa. Medina admitió que desconocía esa vía, y lo expresó tal cual: “Me dijo que podía haber puesto una reclamación, pero yo no sabía que en las administraciones públicas se podían poner reclamaciones”.
Cronología y datos clave del caso
Para entender de un vistazo qué pasó y cuándo, este resumen ordena los hitos principales conocidos. Incluye fechas y detalles tal y como los aportó el propio afectado.
| Fecha | Lugar | Hecho relevante |
|---|---|---|
| Noviembre (primera cita) | Oficina del SEPE correspondiente | Gestiona el paro y entrega la documentación inicial. |
| Citas posteriores (hasta 4 en total) | Misma oficina | Le piden un certificado de cuenta; vuelve a pedir cita y a entregar documentos. |
| Dos días antes del cobro del paro | — | Recibe carta de ratificación de datos con errores. |
| 9 de diciembre de 2025, 19:09 CET | Las Palmas de Gran Canaria | Actualización pública del caso. |
| 10 de diciembre de 2025 | — | Fecha en la que necesita que entre un ingreso para poder comer. |
En resumen: cuatro citas, una carta con datos incorrectos a las puertas del cobro y, como corolario, una protesta in situ que forzó una atención y una salida rápida.
¿Qué puedes hacer si te ves en una situación parecida con el SEPE?
Este caso deja pistas útiles, sin recetas mágicas. Lo que siguió Medina y lo que le indicaron después ayuda a entender por dónde empezar cuando el calendario aprieta.
- Pedir cita (y, si hace falta, insistir), como hizo él hasta en cuatro ocasiones.
- Entregar la documentación que te requieran y, en su caso, el certificado de cuenta cuando te lo pidan.
- Si recibes una carta con “ratificación de datos” y detectas errores, comunicarlo a la oficina correspondiente.
- Recordar que existe la opción de presentar una reclamación en la Administración pública, tal y como le señalaron al protagonista.
No es agradable, y como él mismo resumió, “la gente dice que es una heroicidad, pero es un desgaste”. Pero, por lo visto, insistir y activar la vía de reclamación puede convertir un problema simple en un problema resuelto.